1. Préparation Essentielle avant la Suppression

Avant de supprimer votre compte Patreon, il est crucial de prendre certaines mesures pour protéger vos données et éviter des pertes potentielles. Cette préparation est essentielle, que vous soyez un créateur ou un patron.

1.1 Sauvegardez Vos Données

Si vous êtes un créateur, téléchargez toutes les données importantes avant de supprimer votre compte. Patreon ne fournit pas de sauvegarde de vos données après la suppression.

• Téléchargez vos fichiers : Images, vidéos, documents et autres fichiers associés à vos créations. Conservez-les sur un service de stockage sécurisé comme Google Drive, Dropbox ou un disque dur externe.
• Conservez vos correspondances : Sauvegardez les échanges importants avec vos patrons (emails, messages) pour référence future.

Si vous êtes un patron, vous n’avez généralement pas beaucoup de données à sauvegarder, mais il est pertinent d’envisager ceci :

• Conservez les captures d’écran des niveaux d’abonnements si vous le souhaitez.
• Enregistrez les échanges les plus importants avec les créateurs (facultatif).

1.2 Désactivez Tous les Abonnements Patreon

Cette étape est cruciale pour éviter d’être facturé après la suppression de votre compte.

• En tant que patron : Résiliez toutes vos souscriptions.
• Connectez-vous à votre compte Patreon.
• Accédez à la section \ »Billings\ » (Facturation).
• Cliquez sur \ »Cancel\ » pour chaque abonnement actif.
• En tant que créateur : Gérez vos abonnements.
• Transférez tous vos abonnements à un autre créateur (si vous en avez un) via la section \ »Subscriptions > Transfer\ ».
• Si vous ne transférez pas, notifiez vos patrons.

1.3 Vérifiez et Supprimez les Liens Externes

Assurez-vous que votre compte Patreon n’est plus intégré sur d’autres plateformes.

• Sites web et blogs : Supprimez le lien vers votre compte Patreon de votre site web, blog ou portfolio.
• Réseaux sociaux : Retirez le lien Patreon de vos profils sur Twitter, Instagram, Facebook, etc.
• Applications et services : Si votre compte Patreon était lié à des applications tierces, désactivez ces intégrations.

2. Suppression du Compte Patreon : Guide Étape par Étape

Une fois que vous avez préparé votre compte, suivez ces étapes précises pour procéder à la suppression effective.

2.1 Connectez-vous à Patreon

• Accédez à patreon.com.
• Entrez vos identifiants de connexion (email et mot de passe).
• Assurez-vous que vous êtes bien connecté au compte que vous souhaitez supprimer.

2.2 Accédez aux Paramètres du Compte

• Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l’écran.
• Sélectionnez \ »Profile\ » ou \ »Account Settings\ ». Cela peut varier légèrement selon la version de Patreon que vous utilisez.

2.3 Supprimez Votre Compte : Les Deux Options

Dans la zone de gestion du compte, vous trouverez les options de suppression.

Option 1 : Suppression Immédiate

• Dans les paramètres du compte, accédez à \ »Account Management\ » puis \ »Delete account\ ».
• Lisez attentivement le message d’avertissement. Patreon vous informera que cette action est irréversible.
• Confirmez votre choix en cliquant sur \ »Delete\ ».

Option 2 : Suppression avec Délai (si disponible)

Si disponible, Patreon peut offrir une option de suppression avec délai, qui pourrait vous permettre de récupérer votre compte pendant un certain temps.

• Recherchez l’option \ »Delete account with retention\ » ou similaire.
• Suivez les instructions à l’écran.

3. Après la Suppression : Vérifications Essentielles

Après avoir supprimé votre compte, il est vital de vérifier certaines choses pour vous assurer que tout s’est déroulé correctement.

3.1 Confirmation par Email

• Vérifiez votre boîte de réception (et votre dossier spam) pour un email de confirmation de Patreon.
• Ce courriel peut inclure un code de vérification. Suivez les instructions dans l’e-mail.
• Si vous ne recevez pas l’email, vérifiez votre adresse email et assurez-vous qu’elle est correcte dans Patreon. Contactez le support Patreon si nécessaire.

3.2 Vérifiez les Paiements Récurrents

• Même après la suppression, assurez-vous d’annuler tous les paiements automatiques.
• Accédez à la section \ »Billings\ » dans Patreon.
• Vérifiez les \ »Recurring Donations\ » (si vous êtes un patron) et assurez-vous que tous les abonnements sont annulés.

3.3 Désactivez les Intégrations sur les Réseaux Sociaux

• Si votre compte Patreon était lié à des réseaux sociaux (par exemple, Twitter, Instagram), désactivez ces intégrations.
• Connectez-vous à chaque réseau social individuellement.
• Dans les paramètres de votre compte, recherchez les applications ou autorisations tierces.
• Supprimez l’autorisation pour Patreon.

4. Astuces Utiles pour la Suppression

Voici quelques astuces pour faciliter le processus.

4.1 Suppression sans Mot de Passe

• Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option \ »Forgot password\ » (Mot de passe oublié) sur la page de connexion.
• Suivez les instructions de réinitialisation de votre mot de passe pour accéder à votre compte et le supprimer.

4.2 Désactivation de l’Authentification à Deux Facteurs (TFA)

• Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs (TFA), vous devrez la désactiver avant de supprimer votre compte.
• Accédez à \ »Settings > Authentication\ ».
• Suivez les instructions pour désactiver TFA.
• Une fois TFA désactivé, vous pouvez supprimer votre compte.

4.3 Contactez l’Assistance Patreon

• Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de votre compte, contactez l’assistance Patreon.
• Allez à [support.patreon.com](https://support.patreon.com) ou utilisez l’option \ »Help > Contact Us\ » dans Patreon.
• Expliquez clairement votre problème et fournissez tous les détails pertinents (captures d’écran, messages d’erreur, etc.).

5. Résolution des Problèmes Communs

Voici comment résoudre certains problèmes courants lors de la suppression d’account.

5.1 Erreur \ »Account not found\ »

Si vous recevez ce message d’erreur après avoir supprimé votre compte, cela peut signifier :

• Délai de traitement : Le compte peut prendre jusqu’à 24 heures pour être complètement supprimé des serveurs de Patreon.
• Vérifiez l’orthographe : Assurez-vous que l’adresse e-mail ou le nom d’utilisateur que vous utilisez pour essayer de vous connecter est correct.
• Attendez 24 heures : Réessayez de vous connecter après 24 heures. Si l’erreur persiste, contactez l’assistance Patreon.

5.2 Abonnements Résiliés, mais Facturés

Si vous êtes toujours facturé après avoir annulé des abonnements :

• Vérifiez les détails des paiements : Accédez à la section \ »Billings\ » et vérifiez les détails de chaque paiement.
• Contactez Patreon : Contactez le support Patreon en expliquant la situation et en fournissant des preuves de l’annulation de vos abonnements.

6. Conseils Finaux et Informations Importantes

Pour conclure, voici quelques conseils supplémentaires

6.1 Conservez un Historique

Patreon ne permet pas de récupérer un compte supprimé.

• Gardez un historique des informations importantes dans un fichier local (Google Docs, Notion, etc.).
• Conservez les captures d’écran des informations de votre compte, des abonnements et des paiements.

6.2 Informez Votre Communauté

Si vous êtes un créateur, il est courtois d’informer votre communauté de la suppression de votre compte.

• Annoncez la suppression : Faites une annonce sur vos réseaux sociaux, votre site web ou tout autre canal de communication avec vos fans.
• Fournissez une alternative : Si possible, informez vos patrons de la manière dont ils peuvent continuer à vous soutenir sur une autre plateforme.

7. Exemple Concret : Le cas d’Emma, Artiste sur Patreon

Pour illustrer, prenons le cas d’Emma, une artiste qui utilisait Patreon pour partager ses créations et recevoir le soutien de ses fans. Elle décide de supprimer son compte.

• Préparation :
• Emma télécharge l’ensemble de ses illustrations, croquis et fichiers sources.
• Elle conserve une copie de toutes les discussions importantes avec ses patrons, ainsi qu’une liste de leurs adresses e-mails.
• Elle annule tous ses abonnements et fait une liste mentale des personnes soutenues avec Patreon.
• Suppression du compte :
• Emma se connecte à son compte Patreon, va dans ses paramètres de compte et sélectionne l’option de suppression, en acceptant l’irréversibilité de l’opération.
• Vérifications :
• Elle reçoit une confirmation par e-mail qu’elle conserve précieusement.
• Elle vérifie que tous les paiements récurrents prévus sont bien stoppés.
• Elle désactive le lien Patreon de son site web et de ses profils sociaux Instagram et Twitter.
• Informations et Conclusion :
• Avant de supprimer son compte, Emma annonce la nouvelle à sa communauté sur Instagram et Twitter, en remerciant ses fans pour leur soutien.
• Elle indique également qu’elle reviendra peut-être plus tard sur d’autres plateformes..

En suivant ces étapes, Emma s’assure d’une suppression complète et sécurisée de son compte Patreon, sans regret.