1.1. Accéder à Votre Compte Patreon

La première étape est évidente, mais cruciale. Assurez-vous d’avoir accès à votre compte.

• Identification : Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur patreon.com. Connectez-vous avec vos identifiants (email et mot de passe).
• Vérification : Une fois connecté, prenez le temps de vérifier que vous êtes bien sur le bon compte. Considérez d’aller dans \ »Mon profil\ » et de parcourir ses détails.

1.2. Sauvegarder Vos Données: Ne Laissez Rien Derrière

Avant de dire adieu, il est primordial de récupérer toutes les données importantes. Patreon ne sauvegarde pas vos données après la suppression.

• Fichiers à télécharger : Accédez à la section \ »Mon profil\ », puis \ »Fichiers\ ». Téléchargez toutes les vidéos, images, documents ou autres contenus que vous souhaitez conserver. C’est le moment de faire le ménage et d’exporter l’essentiel.
• Sauvegarde de l’historique : Rendez-vous dans \ »My Patreon\ » puis \ »Historique\ ». Si vous voulez garder une trace des statistiques, des posts que vous avez aimés ou commentés, pensez à faire des captures d’écran ou à copier les informations importantes.

1.3. Vérifier les Paiements en Cours : C’est Capital

Les abonnements et transactions en cours pourraient causer des problèmes lors de la suppression. Anticipez !

• Transactions non réglées : Dans votre compte, allez dans \ »Mon profil\ » puis \ »Paiements\ ». Vérifiez qu’il n’y a pas de donations programmées ou d’abonnements actifs qui pourraient vous être facturés après la suppression.
• Suspension de paiement : Si vous trouvez des abonnements actifs, essayez de les annuler directement via Patreon. Si ce n’est pas possible, contactez l’équipe de support de Patreon à support@patreon.com pour les annuler.

2.1. Modifier les Paramètres du Compte

Accéder à la zone de suppression est le cœur du processus.

1. Connectez-vous à votre compte Patreon.
2. Cliquez sur \ »Mon profil\ ».
3. Accédez à \ »Paramètres\ » et recherchez l’option \ »Suppression de compte\ ».

2.2. Choix de la Méthode de Suppression : Choisir le chemin

Patreon propose généralement deux options principales. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.

• Option 1 : Suppression immédiate : Votre compte et toutes les données associées seront supprimés instantanément. C’est rapide, mais irréversible.
• Option 2 : Transfert des fonds : Si vous avez des fonds disponibles sur votre compte Patreon, vous pouvez choisir de les récupérer. Cela se fait via la section \ »Mon profil\ » puis \ »Retraits\ ». Une fois les fonds retirés, vous pourrez alors supprimer votre compte.

3.1. Déconnecter les Réseaux Sociaux

Pour une suppression complète, il est préférable de déconnecter votre compte Patreon de tous vos réseaux sociaux.

• Facebook, Twitter, Instagram, etc. : Accédez à \ »Mon profil\ » puis \ »Paramètres\ », et enfin \ »Réseaux sociaux\ ». Supprimez les connexions à Patreon.

3.2. Retirer les E-mails

Pour éviter toute notification future de la part de Patreon, vous pouvez également supprimer votre compte Patreon de vos services de messagerie.

• Gmail, Outlook, etc. : Dans les paramètres de votre compte de messagerie, recherchez les applications connectées et supprimez l’accès de Patreon. Certains fournisseurs d’emails disposent d’une option de suppression de compte.

4.1. Suppression via la Plateforme

Une fois la procédure de désactivation lancée (selon l’une des deux options précédentes), Patreon traitera votre demande.

La suppression effective de votre compte peut prendre jusqu’à 48 heures, bien que cela soit souvent plus rapide.

4.2. Vérification de la Suppression

Après 2 jours (ou moins), faites une recherche sur Patreon pour votre nom de créateur. Si votre profil n’apparaît plus dans les résultats, cela confirme la suppression réussie.

Si votre profil est toujours là, répétez les étapes. Si le problème persiste, contactez le support de Patreon (voir Section 7).

5.1. Informer les Abonnés

Prévenez vos soutiens de votre départ de Patreon. La transparence est la meilleure approche.

• Clients réguliers : Envoyez un email personnalisé via la fonctionnalité \ »Messages abonnés\ » de Patreon. Expliquez clairement votre décision et indiquez où ils peuvent vous suivre.
• Donateurs occasionnels : Utilisez la section \ »Notifications\ » pour informer tous vos supporters de la fermeture de votre compte.

5.2. Récupérer les Fonds

Si vous avez choisi l’Option 2 (transfert de fonds), suivez ces étapes :

• Dans \ »Mon profil\ », accédez à \ »Retraits\ ».
• Sélectionnez votre méthode de paiement (généralement un compte bancaire ou PayPal).
• Suivez les instructions pour transférer votre argent.

6.1. Modifier les Liens sur Votre Site Web

Si vous aviez des boutons ou des liens Patreon sur votre site web, il est temps de les mettre à jour.

• Remplacer Patreon : Si vous utilisez une autre plateforme de support (Ko-fi, Tipeee, etc.), remplacez les liens Patreon par ceux de votre nouveau service.
• Supprimer les boutons : Si vous n’avez plus de plateforme de support, supprimez les boutons d’appel à la donation.

6.2. Gérer les Archives

Gardez le contact avec vos soutiens même après la suppression de Patreon.

• Conserver un QR code : Créez un QR code redirigeant vers votre profil sur d’autres plateformes (site web, réseaux sociaux). Vous pourrez ainsi le partager sur vos anciens posts ou dans vos emails.

7.1. Erreurs de Suppression

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression (message d’erreur, blocage, etc.), voici comment réagir.

• Contacter le support Patreon : Utilisez le formulaire de contact ou le chat en bas à gauche de la page Patreon.
• Soyez précis dans vos explications.
• Fournissez des captures d’écran de l’erreur.

7.2. Comptes Associés

Parfois, un souci persistant est lié à un compte Patreon secondaire.

• Patreon Lite : Si vous avez des difficultés à supprimer votre compte principal, essayez de créer un compte \ »Patreon Lite\ » (gratuit). Transférez vos fonds sur ce compte, puis supprimez votre compte principal. Ensuite, vous pourrez supprimer le compte Lite.