Kajabi Comment exporter des contacts : méthode étape par étape

Comprendre pourquoi l’export des contacts est crucial dans Kajabi

Avant de mettre en œuvre la méthode qui vous permettra d’extraire vos listes de contacts depuis Kajabi, vous devez comprendre l’importance de cette approche. Que vous souhaitiez affiner une campagne de tracking, migrer vers un autre service d’email marketing ou simplement archiver vos données, l’export vous donne un contrôle total sur vos informations. Cela évite les écueils d’une dépendance exclusive à la plateforme et conserve la flexibilité nécessaire à l’évolution de votre activité.

Étape 1: Identifiez le segment de contact à exporter

1.1 Connectez-vous à votre tableau de bord

Ouvrez Kajabi, connectez-vous avec vos informations d’identification d’administrateur et accédez à l’onglet « Commercialisation ». C’est ici que toutes les listes et segments sont gérés.

1.2 Sélectionnez la liste ou le segment souhaité

Dans le menu latéral, cliquez sur « Contacts »puis choisissez entre « Tous les contacts » ou un segment spécifique. Pourquoi cibler un segment ? Car en exportant uniquement les contacts répondant à certains critères (par exemple, ceux qui ont ouvert un email au cours du mois dernier) vous obtenez un fichier plus ciblé et plus lisible.

Étape 2: Configurer les champs pour l’exportation

2.1 Comprendre les options disponibles

Kajabi permet d’exporter non seulement l’adresse email, mais également des informations complémentaires : prénom, nom, pays, date d’inscription, tags, etc.

2.2 Personnaliser le mappage

Dans la fenêtre d’exportation, vous verrez une liste déroulante «Choisissez les champs». Sélectionnez uniquement ce dont vous avez besoin pour garder le fichier léger et éviter de polluer votre base de données avec des données inutiles.

Étape 3:Lancer l’exportation

3.1 Choisissez le format

Kajabi propose deux formats principaux : CSV et Excel (.xlsx). Le choix dépend de votre workflow : CSV si vous intégrez directement dans un script ou une API, Excel si vous envisagez de manipuler les données dans un tableur.

3.2 Exécuter l’exportation

Cliquez « Exportateur ». Kajabi traite votre demande en quelques instants (le temps dépend de la taille de la liste). Une fois prêt, un lien de téléchargement apparaîtra. Si la liste est très longue, Kajabi peut considérer votre demande comme un téléchargement massif et déclencher une « Travail d’exportation » dans l’histoire, accessible via le menu « Historique des exportations ».

Étape 4: Gérer le fichier exporté

4.1 Vérifier l’intégrité des données

Avant de l’utiliser, ouvrez le fichier dans votre éditeur de feuille de calcul. Vérifiez que la colonne email ne contient que des adresses valides et qu’il n’y a pas de doublons indiqués par le fameux symbole « #DUPLICATE » que Kajabi ajoute parfois.

4.2 Nettoyage et segmentation ultérieure

Utilisez le filtre de la feuille de calcul pour supprimer les doublons, trier par date ou créer des sous-groupes. Vous pourrez préparer des campagnes plus précises ou migrer vos contacts vers un nouveau logiciel.

Étape 5: Automatisez les futures exportations

5.1 Utilisation de l’API Kajabi

Pour les utilisateurs avancés, l’API Kajabi permet d’extraire automatiquement des contacts via des requêtes REST. Vous aurez besoin d’un jeton d’accès et pourrez faire une requête GET pour https://your-namespace.kajabi.io/API/1.0/contacts. Le résultat, en JSON, peut être transformé en CSV à l’aide d’un script léger (Python, Node.js).

5.2 Planification des exportations régulières

Intégrez cette requête à une tâche cron ou à un service comme Zapier. Vous pourrez déclencher un export hebdomadaire ou mensuel sans intervention manuelle, garantissant ainsi que votre base de données « externe » reste à jour.

Conseils de mise en page: ce qu’il faut retenir

• Exportez uniquement ce qui est essentiel: moins de données = plus rapide, moins de risque de perte ou d’erreur.
• Vérifiez toujours les doublons: Kajabi ne supprime pas automatiquement les doublons lorsqu’ils sont créés manuellement.
• Gardez un historique: Enregistrez chaque fichier exporté dans un dossier dédié, numéroté par date. Cela aide si un ravitaillement est nécessaire.

FAQ rapide

Question	Pour répondre
Pouvons-nous exporter tout le temps sans limites ?	Kajabi impose une limitation de fréquence : 3 exports par jour vers un compte standard.
Comment gérer les contacts importés depuis d’autres plateformes ?	Ajoutez un champ « Source » à votre export et filtrez les contacts par source pour éviter les duplications.
Quelle est la sécurité du fichier exporté?	Cryptez le fichier ou stockez-le dans un coffre-fort cloud sécurisé (OneDrive, Google Drive).

Conclusion : tirez le meilleur parti de votre base de contacts

Vous disposez désormais de la recette complète pour extraire, valider et automatiser vos contacts Kajabi. Cette approche transforme vos données d’un outil de « bombe à contact » en un véritable levier business : elle vous permet d’analyser, de segmenter et de communiquer avec plus de précision. En adoptant ces bonnes pratiques, vous gagnerez en autonomie, réduirez le risque d’erreurs de données et serez en mesure de développer une base de messagerie solide, prête à soutenir vos campagnes marketing et vos initiatives d’engagement.