Kajabi Comment annuler votre abonnement en 5 minutes

Pourquoi il est important de savoir comment résilier rapidement son abonnement Kajabi

Lorsque vous avez pris la décision d’utiliser Kajabi pour créer et vendre vos propres produits numériques, vous avez déjà dû passer par une série d’ajustements techniques et financiers. Cependant, la vie évolue. Vous abandonnez un projet, changez de plateforme ou décidez tout simplement de ne plus utiliser le service. Dans des moments comme ceux-ci, savoir comment annuler votre abonnement en cinq minutes est essentiel pour éviter des frais inutiles, protéger votre compte et garder le contrôle total sur votre expérience en ligne.

Prérequis avant de cliquer sur « Annuler »

Avant de démarrer la procédure de résiliation, il est utile de vérifier quelques points :

1. Sauvegarde de vos données

   Kajabi vous permet d’extraire vos bases de données (contacts, ventes, contenus). Recherchez le lien «Exporter» dans les paramètres de votre compte. Conservez les fichiers localement pour conserver un historique.

2. Révisez votre forfait

   Vérifiez votre forfait actuel (Lite, Grow, Pro) et votre prochaine date de facturation. Certains forfaits se renouvellent automatiquement. Savoir exactement quand est prévu votre prochain paiement vous évitera de mauvaises surprises.

3. Notification des obligations contractuelles

   Kajabi ne nécessite pas de préavis, mais certaines promotions proposent un « paiement à crédit » avec un remboursement partiel si vous annulez avant la fin du forfait. Renseignez-vous sur la politique de remboursement pour éviter des pertes financières inutiles.

Pas à pas : comment résilier votre compte Kajabi

1. Accédez aux paramètres «Abonnement» dans le tableau de bord

• Connectez-vous à votre compte Kajabi.
• Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres (Paramètres).
• Sélectionner Facturation et abonnement (Facturation et Abonnement).
  Cette section rassemble toutes vos données de facturation et vous donne accès à l’option d’annulation.

2. Vérifiez votre statut de facturation

Sur l’écran de facturation, vous verrez:

• LE plat que tu as signé.
• LE date du prochain paiement.
• LE Ascendant payer.
  Notez ces informations afin de pouvoir contacter l’assistance en cas de problème.

3. Cliquez sur «Annuler l’abonnement»

• Un bouton rouge « Annuler l’abonnement » apparaîtra.
• Confirmez votre intention en cliquant Oui, je veux annuler (Oui, je souhaite annuler). Kajabi vous demandera de saisir votre mot de passe pour sécuriser le processus.

4. Retirez votre consentement au renouvellement automatique

• Kajabi vous suggère de désactiver le renouvellement automatique. Cochez l’option pour vous assurer que votre abonnement ne sera plus renouvelé à la date prévue.
• Enregistrez l’e-mail de confirmation que vous recevrez instantanément. Cette copie constitue votre preuve d’annulation.

5. Vérifier la confirmation d’annulation

• Sur le tableau de bord, votre statut passera à Annulé (Annulé).
• Vous pouvez également consulter l’e-mail de confirmation reçu à l’adresse associée à votre compte. Cet e-mail détaille la date exacte à laquelle le service ne sera plus actif.

Que faire après l’annulation: bonnes pratiques

Conservez vos données

Une fois l’annulation confirmée, votre compte ne sera plus débité, mais vous pourrez toujours accéder à votre tableau de bord pendant le délai de préavis. Téléchargez immédiatement toutes vos données personnelles (étape 1 ci-dessus) pour éviter les pertes.

Vérifiez votre portefeuille

• Gardez une trace de vos relevés bancaires ou de votre compte Stripe (s’il s’agit du mode de paiement synchronisé).
• Une dernière vérification permet de s’assurer qu’aucun frais supplémentaire n’a été appliqué après la date prévue.

Fermer les autres services associés

Si vous avez lié Kajabi à d’autres plateformes (Zapier, ClickFunnels, etc.), désactivez ces intégrations pour empêcher toute utilisation de vos données après votre désinscription.

FAQ sur l’annulation de Kajabi

Puis-je obtenir un remboursement après avoir annulé un abonnement ?

• Si vous avez payé à l’avance (Paypal ou carte de crédit), Kajabi remboursera généralement le solde restant au prorata de la durée restante du forfait.
• Les utilisateurs ayant souscrit à une offre promotionnelle peuvent bénéficier d’un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la fin du forfait.

Que se passe-t-il si je dois accéder à mes données après l’annulation?

Kajabi conserve les données de votre compte pendant 30 jours après l’annulation. Vous pouvez les télécharger ou demander un transfert avant l’expiration de cette période.

Puis-je réactiver mon abonnement sans créer de nouveau compte ?

Oui, vous pouvez trouver votre compte existant. Connectez-vous, choisissez votre nouveau forfait et le système reprend le cycle de facturation à la prochaine date d’échéance.

Conclusion

L’annulation de votre abonnement Kajabi ne prend pas plus de dix minutes si vous suivez les étapes ci-dessus. En procédant avec prudence, vous éviterez les frais cachés, protégerez vos informations et garderez le contrôle de votre parcours entrepreneurial. N’oubliez pas de sauvegarder vos données et de suivre votre facturation après l’annulation pour assurer une transition en douceur vers votre prochain projet. Vous êtes désormais équipé pour gérer efficacement votre compte lorsque vous décidez de quitter ou de repartir de zéro.