1.1. Types de Membres

• Membre Gratuit : Vous avez accès au contenu public sans contribution financière mensuelle.
• Membre Paid : Vous effectuez un don mensuel (par exemple, 3, 5, 10, 50, 100 ou 200 €) et bénéficiez d’un accès à des contenus exclusifs.
• Membre VIP : Vous offrez un don mensuel plus élevé (500 € et plus) et profitez d’un accès prioritaire aux nouveaux contenus, ainsi que d’avantages personnalisés.

1.2. Avantages des Membres Paid

Les membres Paid profitent de nombreux avantages, essentiels pour une expérience enrichie sur Patreon :

• Contenus exclusifs : Accès à des chapitres bonus, des vidéos, des audios, des entretiens, etc.
• Priorité : Accès anticipé aux nouveaux contenus, vous permettant d’être parmi les premiers à découvrir les créations.
• Reconnaissance sociale : Mentions sur Patreon, Twitter ou Discord, vous donnant une visibilité au sein de la communauté.

1.3. Comment les Donations Fonctionnent

• Donation mensuelle : Le don est automatique et incrémenté chaque mois, souvent à la date anniversaire de votre abonnement.
• Validation : La donation est généralement confirmée le lendemain, vers 3h du matin, selon le fuseau horaire du créateur.

2.1. Vérifier le Statut du Compte

• Actif ou suspendu ? Vérifiez votre statut dans les paramètres de votre profil : Paramètres > Profil.
• Solvabilité : Confirmez votre dernière donation mensuelle.

2.2. Revoir les Détails de l’Abonnement

• Type de membre : Êtes-vous membre Paid ou gratuit ?
• Date de fin : Calculez la date du prochain don pour savoir quand votre abonnement prendra fin.

2.3. Déterminer la Raison de la Désabonnement

Réfléchissez aux raisons qui vous poussent à vous désabonner. Cela vous aidera également à choisir une alternative si vous le souhaitez.

• Finances : Le don est devenu trop élevé pour votre budget.
• Contenu : Vous ne suivez plus le créateur, ou le contenu ne correspond plus à vos attentes.
• Technique : Vous rencontrez des difficultés à suivre les étapes ou à utiliser Patreon.

3.1. Accéder à Votre Compte Patreon

Rendez-vous sur patreon.com et connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants.

3.2. Trouver l’Option « Désabonner »

La procédure de désabonnement varie légèrement en fonction de l’interface :

• Accédez à votre profil, puis à Paramètres > Membreship ou Membre > Paramètres.
• Cliquez sur « Désactiver mon abonnement » ou « Changer de membre » selon l’option proposée.

3.3. Valider la Désabonnement

• Confirmation : Dans la fenêtre de confirmation, lisez attentivement les informations concernant la désactivation de l’abonnement.
• Cliquez sur « Soumettre » pour valider.
• Effet immédiat : Le prochain don sera annulé. Vous gardez l’accès au contenu jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle.

3.4. Post-Désabonnement

• Mise à jour des informations : Si nécessaire, mettez à jour vos informations de profil, notamment votre adresse e-mail ou votre compte Discord.
• Notification : Patreon vous enverra un e-mail de confirmation de votre désabonnement. Conservez-le pour vos archives.

4.1. Problèmes de Paiement

• Erreur bancaire : Vérifiez votre méthode de paiement dans Paramètres > Paiements. Assurez-vous que les informations sont correctes et que la carte est valide.
• Contrôle anti-fraude : Il est possible que votre banque vous demande de confirmer l’opération via un code de sécurité. Vérifiez vos notifications bancaires.

4.2. Confusion entre Membres Gratuits et Paid

Si vous hésitez, rappelez-vous que les membres gratuits ne paient pas de don mensuel. Vérifiez votre statut de membre dans votre profil.

4.3. Contacter le Support Patreon

Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le support de Patreon :

• Email : support@patreon.com
• Téléphone : +1-800-PATREON (également accessible via chat en ligne).

5.1. Réduire le Type de Membre

Passez à un niveau de don inférieur (par exemple, de 10 € à 3 €) pour maintenir votre soutien financier tout en ajustant vos dépenses.

5.2. Inactiver Temporairement

Si vous avez besoin d’une pause, vous pouvez simplement ne plus accéder au contenu du créateur sans vous désabonner complètement. Cela vous permet de revenir plus tard.

5.3. Soutien au Créateur

Engagez-vous avec le créateur via un message privé sur Patreon ou sur Discord. Pour les cas exceptionnels, offrez des dons ponctuels via d’autres plateformes si besoin.

Le Contexte

Marie est abonnée à la chaîne Patreon \ »Dessins Secrets\ » (créée par un artiste de bandes dessinées), au niveau \ »Fan Dédié\ » (10 €/mois). Pendant plusieurs mois, elle a été ravie des tutoriels exclusifs et des œuvres inédites. Cependant, Marie a décidé de réduire ses dépenses car elle dépense trop d’argent dans les abonnements.

Étapes Suivies

1. Vérification : Marie a consulté ses paramètres Patreon et a vérifié son statut de membre.
2. Analyse : Elle a pris le temps de réfléchir à son investissement. Elle apprécie toujours les contenus, mais son budget doit être revu.
3. Décision : Marie a décidé de changer son abonnement, plutôt que de se désabonner totalement.
4. Action : Dans les paramètres de \ »Dessins Secrets\ », Marie a cliqué sur “Changer de membre”. Elle opta pour le niveau \ »Soutien de Base\ » de 3 €/mois.
5. Résultat : Marie a toujours accès à certains contenus de base, et continue de soutenir l’artiste avec le budget qu’elle s’est fixé.
6. Communication (Optionnel) : Marie a laissé un message à l’artiste pour le remercier de son travail et expliciter sa décision.

Leçons Tirées

Cet exemple montre comment ajuster ses abonnements sur Patreon sans pour autant couper complètement le lien avec un créateur. En privilégiant la communication et en ajustant ses contributions, Marie a trouvé une solution équilibrée, qui lui convient parfaitement.